Hoe te rijden voor zichzelf: leren schrijven namens de doelgroep

Over een man kan veel zeggen door zijn toespraak te analyseren. Hoe oud is hij, welk geslacht is hij, hoe opgevoed, tot welke sociale groep behoort hij. Imiteren dat de spraak van iemand anders erg moeilijk is. Daarom zien de teksten die copywriters in de levendige spreektaal van de client schrijven er meestal verrassend vals uit.

Iets als dit:

Ik geloof het niet!

De tekst imiteert het spontane gesprek van twee jonge meisjes, maar het blijkt niet overtuigend. Levende mensen praten niet zo.

Waar komt dit ongepaste enthousiasme voor een gemeenschap op het sociale netwerk vandaan? Ze leven niet in de 21e eeuw? Ze hebben geen "Yandex"? En waarom geeft een meisje zo gemakkelijk toe dat ze de schoonheid van een ander benijdt? Wauw, wat een reflectie. Het is gemakkelijker voor mensen om zichzelf in het leven te wurgen dan hun afgunst toe te geven.

Laten we bedenken hoe we het goed moeten doen.

Waarom imiteren iemands spraak?

Dit geeft de woorden gewicht en helpt de barrière van wantrouwen te verwijderen. Het is prettig voor mensen om te weten dat de goederen aan hen worden aangeboden door een persoon die op dezelfde golf met hen mee denkt en hun pack binnengaat.

Voor de gemiddelde persoon zijn bijvoorbeeld de woorden "parsing", "targeting", "checklist" en "sales funnel" onduidelijk wartaal. Voor een marketeer - een markering dat een persoon de realiteit van ons werk begrijpt. En er zal meer vertrouwen in hem zijn dan in een beginner die zelfs elementaire termen niet kent.

Precies dezelfde markeringen zijn in andere sociale groepen.

Dat is het gevaar: als de terminologie verkeerd wordt gebruikt, geen intonatie weerstaat en helemaal niet overtuigend is, dan zal een bedrieger in je kraken en de techniek negatief werken.

We gebruiken de methode wanneer:

  • We schrijven advertenties voor sociale netwerken van de eerste persoon;
  • communiceren met het publiek op de forums;
  • een blog houden namens de gebruiker van de producten;
  • imiteren een denkbeeldige situatie in de tekst.

Ook is de receptie geschikt:

  • Wanneer je publiek - vertegenwoordigers van een subcultuur met zijn eigen taal en tradities. Bijvoorbeeld: tieners, rapfans, mama's, zakenmensen, feministen, etc.
  • Wanneer de deelname van vreemden volkomen ongepast is. Mannen kunnen niet schrijven over de intieme procedures van vrouwen (met uitzondering van artsen: ze zijn aseksueel, uit hoofde van hun beroep). Een vertegenwoordiger van een andere denominatie kan niet schrijven over religieuze rituelen.
  • Wanneer de tekst op de site niet namens het bedrijf wordt geschreven, maar een specifieke persoon (bijvoorbeeld op de site van een freelancer).

Het proces bestaat uit drie delen.

  1. We verzamelen een portret van de doelgroep.
  2. We verzamelen informatie over haar taal.
  3. We denken na over het argument.

Tekenportret

We moeten het volgende weten over de persoon namens wie we schrijven:

  • geslacht en leeftijd
  • opleidingsniveau
  • type activiteit
  • hobby's,
  • sleutelwaarden.

Laten we zeggen dat we producten voor baby's verkopen. Onze typische klant is Anna, een vrouw van 25 jaar oud, de moeder van een baby van vier maanden oud, met zwangerschapsverlof, met een gemiddeld inkomen, hoger opgeleid. Zij is een actieve gebruiker van sociale netwerken. Haar belangrijkste interesse is het kind, zijn gezondheid, ontwikkeling en welzijn. Ze houdt zich bezig met handwerken, vertrouwt op de mening van andere mummies, maar twijfelt aan advertenties.

Verzameling van informatie over de taal van het publiek

Om erachter te komen hoe uw publiek uw gedachten uitdrukt, is de eenvoudigste manier om te gaan kijken naar de plaatsen waar het leeft: op websites, forums en groepen in sociale netwerken.

Welke informatie interesseert ons:

  • jargon, specifieke uitdrukkingen;
  • een beroep doen op het publiek ("meisjes", "rebz", "beste leden van het forum", "wie leeft er?", enz.) en de manier van communiceren met elkaar ("op u" of "op u", respectvol, bijtend, zacht, hard, etc.);
  • emotionaliteit, emoticons, spraakdynamiek, aantal interjecties;
  • vriend, huiselijke vloeken;

Hoogstwaarschijnlijk brengt Anna veel tijd door op de forums in het gezelschap van andere moeders. Om de kenmerken van haar taal te verzamelen, analyseerde ik enkele honderden berichten van de sites BabyBlog en Baby.ru, evenals van de community "Overheard by Moms" en in VKontakte. Verschillende sites, omdat hun interne regels de zuiverheid van de studie kunnen schenden. Op een forum verbieden partner, aan de andere kant toegestaan. Op de ene plaats is het gebruikelijk om dat over een bepaald punt te zeggen, anders - anders. Daarom is het beter om informatie van verschillende sites te verzamelen.

We verzamelen de gegevens in de lijst.

  • Slang. Gebruik aanhankelijke expressies. Eten, kinderen, pap, soep. Ze geven de leeftijd van het kind precies per maand aan: 1,6 (in plaats van anderhalf jaar), twee en 8. Ze hebben de neiging om het voornaamwoord "wij" te gebruiken als het op het kind aankomt ("we lopen al", "we zijn al aan het eten"). Bovendien verschijnt slang alleen wanneer ze over kinderen praten. Bij het praten over andere onderwerpen, is babypraat verloren van spraak.
  • Treatment. Meestal "meisjes", soms "moeders". Ze communiceren alleen met elkaar op "u" en zeer respectvol.
  • De spraak is behoorlijk emotioneel, maar emoticons worden niet misbruikt, meestal zetten ze drie haakjes. Gebruik vaak meerdere leestekens: "!!!", "???"
  • Mat wordt helemaal niet gebruikt. Huiselijke vloeken zijn soms, maar zeer zeldzaam.

We selecteren de argumenten

Over hoe informatie te verzamelen over de interesses van het publiek en om argumenten te vinden voor het verkopen van artikelen, meer dan honderd boeken en artikelen geschreven. Ik zal niet herhalen. Ik kan alleen maar zeggen dat we moeten begrijpen waar de klant om geeft en waar hij absoluut niet op let.

Trouwens, om informatie over klantbehoeften te verzamelen, kun je review-sites zoals IRecommend.ru of Otzovik gebruiken, maar om informatie over de taal van het publiek te verzamelen - het is onmogelijk.

Het is een feit dat wanneer mensen aan een computer zitten met de bedoeling een nuttige en informatieve recensie over een product te schrijven, iets in hun hoofd wordt overschreven en de natuurlijke intonatie volledig verloren gaat. Als gevolg hiervan zien recensies op websites eruit alsof ze zijn geschreven door gehuurde copywriters.

Stel dat Anna het melkmengsel opneemt. Wat maakt haar het meest ongerust?

  • Samenstelling. Ze wil geen palmolie, ggo's en conserveermiddelen in de mix. Ervaren moeders praten vol vertrouwen over de verhouding tussen proteïne en caseïne in de compositie, maar dit is de hoogste aerobatics. Onze heldin kan dat niet doen.
  • Baby gezondheid. Anna wil dat het kind een normale ontlasting heeft, geen koliek en regurgitatie. Merk op dat onceremonieuze bespreking van fysiologische manifestaties een ander kenmerkend kenmerk is van de spraak van mama's.
  • De consistentie van het mengsel, het vermogen om te scheiden zonder klonters.

Waar lette Anna niet op? Op de verpakking bijvoorbeeld. Hoewel sommige mama's zeggen dat het mengsel in blikjes duurder is. Maar dit is niet de informatie die moet worden vermeld in advertenties.

Namelijk als Anna in de tekst begint te schrijven dat het mengsel in innovatieve hygroscopische verpakking wordt verkocht, zal het een fiasco zijn. Terwijl de verpakking in orde is, let ze er helemaal niet op.

De tekst geschreven door Anna zal er zo uitzien.

"We zijn 4,5 maanden oud, bij de YV sinds de geboorte, we eten het" Kid "-mengsel, ik vind het heel erg leuk, er is geen allergie, de maag doet geen pijn, hij spuugt bijna niet op. dat het mengsel zonder klonten verdund wordt. Als je geïnteresseerd bent, ga dan naar mijn winkel, ik sta een paar blikken te koop. "

Handige tips

Geslacht vocabulaire

Let op: in het Russisch zijn er uitdrukkingen die alleen door mannen of alleen vrouwen worden gebruikt. Vrouwen gebruiken bijvoorbeeld niet de oproep 'beste dames'. Mannen verwijzen niet naar elkaar 'jongens'. Houd dit in gedachten als u voor een ander geslachtpubliek schrijft.

geletterdheid

Maak geen fouten om de tekst van de mensheid te geven. Mensen schrijven foutloos en de teksten zijn vrij levendig en overtuigend. Het is beter om complexe syntactische constructies met dubbele punten en streepjes te vermijden. Hetzelfde geldt voor lange of Engelse productnamen.

Overmatig enthousiasme

Mensen kunnen enthousiast zijn over elke aankoop of service, maar alleen als het iets revolutionairs of super nuttig is. In normale gevallen ziet overmatige verrukking er niet overtuigend uit. Het is het beste om de waardeoordelen in de tekst volledig te laten varen.

excuses

"Een vriend aanbevolen deze site," "per ongeluk dit product gekocht," "de kinderen presenteerde een cadeaubon," etc. Dit alles probeert zichzelf te rechtvaardigen, om meer geloofwaardigheid te geven aan de tekst. Dit is extra informatie. Het is niet nodig om zelf een alibi te maken - niemand vermoedt je ergens van.

Eindelijk: hoe ethisch is dit?

Moeilijk te zeggen. Hoe ethisch is het van de verkoper in de offline winkel om de koper onmiddellijk te spiegelen, zich aan te passen aan zijn spraak en manier van gedrag?

En als we bedrijven uitvinden met een missie, waarden en bedrijfsidentiteit, wat weerhoudt ons ervan om een ​​persoon uit te vinden? Uitleg: Een bedrijf is een registervermelding en een grote ronde zegel. Al het andere is bedacht door marketeers, ontwerpers en directors die er in werken.

Het lijkt mij dat de rand van ethiek ligt tussen de verkoper en de koper. Het is mogelijk om een ​​verkoper uit te vinden die zelf zijn product gebruikt, deze test en kopers aanbeveelt. Dit is een normale marketingtechniek. Het was onethisch om een ​​eenvoudige koper te bedenken die misbruik maakte van het product en naar verluidt een recensie over hem volledig onbaatzuchtig schreef. Dit zal een schaamteloze leugen zijn.

Bekijk de video: Webinar: Hoe kom ik als zzp'er aan klanten? (April 2020).

Loading...

Laat Een Reactie Achter