Branded content en zakelijke verdomde cultuur

Klassieke reclame - of reclame voor directe actie, zoals deze wordt genoemd, is over het algemeen voorbij. En hoe meer tijd verstrijkt, hoe duidelijker het wordt. De hoeveelheid informatie rond de gewone bewoners van de planeet Aarde neemt elke dag toe, en de meesten van ons letten niet langer op reclameboodschappen, en soms vermijden ze actief (wat we herhaaldelijk hebben geschreven - bijvoorbeeld hier). Ter bevestiging van deze woorden kunnen we verschillende links naar studies citeren die aangeven dat veel internetgebruikers browser-extensies ad-blocking gebruiken. U kunt links invoegen naar onderzoeken die aantonen dat moderne mensen "bannerblindheid" ontwikkelen. Maar waarom? Bedenk eens, hoe vaak let je op advertenties in je leven? Hoeveel heeft het voor jou? Hier loop je langs de straat, je ziet een straatvernauwing, die je duizend keer zegt dat dit waspoeder de beste is. Hoe snel ren je om dit poeder te kopen? Hoeveel pakketten koopt u tegelijkertijd?

Wat we hiermee willen zeggen, is dat een gewoon persoon er niet om geeft waar jouw verkooppropositie uniek voor is en waarom het beter is dan de unieke aanbiedingen van andere verkopers.

Een unique selling proposition (UTP) is een marketingboodschap met informatie over de voordelen van een specifiek product, dienst of geadverteerd project.

Dus hoe kunnen projecten en producten worden gepromoot als traditionele reclame niet langer werkt? Het antwoord is simpel:

Consumenten moeten sympathie en levendige oprechte interesse in u hebben.

In dit geval zullen ze zelf naar uw product zoeken en begrijpen wat de voordelen en verschillen zijn van soortgelijke aanbiedingen van concurrenten.

Het creëren en regelmatig publiceren van merkcontent die onafhankelijke waarde heeft voor consumenten is een van de manieren om de sympathie van het publiek te winnen. Met dergelijke inhoud kunt u zakelijke interactie met consumenten personaliseren. Het laat aan klanten zien dat in uw bedrijf mensen leven met een gevoel voor humor, ideeën bedenken en implementeren die een bepaalde persoon helpen zijn problemen op te lossen.

In dit artikel vindt u tips over het maken van merkgerelateerde inhoud die de cultuur van uw bedrijf laat zien. Door ze te gebruiken, vergroot u de loyaliteit van het publiek en raakt u verlost van de noodzaak om wapens op mussen te schieten, geld te besteden aan ineffectieve advertenties.

De site zou moeten werken als een verkoopmanager op een feest

Stel je voor dat je naar een feest gaat waar veel vreemden voor je zijn. Vertegenwoordigers van de branche waarin u bent geïnteresseerd gaan bijvoorbeeld prospecten bespreken en prestaties vieren. Hier vindt u veel potentiële klanten en zakelijke partners. Wat gaat u allereerst doen door op dit feest de eigenaar van een groot bedrijf te ontmoeten?

Het is onwaarschijnlijk dat je hem meteen bespringt met de woorden: "Hallo, ik ben Mark - het hoofd van het sociale netwerk, en ik garandeer je dat we over vijf jaar het populairste netwerk ter wereld zullen zijn, maar we hebben nu adverteerders nodig. "

Niet de beste oplossing, gezien het geluid van muziek, dansende stellen en een glas champagne in de handen van uw gesprekspartner. Maar de meeste sites zijn als verkoopmanagers die tijdens een feest besloten om een ​​driemaandelijks plan uit te voeren. Ze informeren de bezoeker onmiddellijk en landen op de hoofdpagina, wat een geweldig en uniek product hij kan kopen. Vaak irriteert dit alleen een potentiële klant, waardoor hij wordt gedwongen de site te verlaten.

Nadat je een potentiële klant op een feest hebt ontmoet, zul je zeker proberen gemeenschappelijke interesses te vinden, het resultaat van de laatste voetbalwedstrijd en de val van Jennifer Lawrence tijdens de Oscars bespreken. U zult de sympathie van de gesprekspartner winnen als u zich oprecht gedraagt. En als champagne en muziek een potentiële partner niet afleiden, dan krijgt u de kans te vermelden dat u nuttig voor elkaar kunt zijn.

Dit is hoe ervaren bedrijfsleiders en verkoopmanagers werken. En zo zou een ideale site moeten werken in een tijdperk van contentmarketing.

Hoe een bedrijf adverteren zonder producten op te leggen aan de consument: zaken Captains of Industry en IBM

Tot het einde van vorig jaar gebruikte het Amerikaanse contentmarketingbedrijf Captains of Industry een site die gericht was op de verkoop van zijn diensten. Diensten werden verkocht, maar de resultaten waren niet uitstekend. In december 2012 veranderde het bedrijf zijn aanpak van zakelijke promotie. Captains of Industry heeft een nieuwe site gelanceerd die zich richt op het presenteren van de cultuur van deze organisatie aan potentiële klanten. In het bijzonder publiceerde het bedrijf in de sectie "Over ons" een video die echt over de organisatie vertelt, en niet over de voordelen van zijn producten.

Eind januari 2013 trok Captains of Industry net zoveel nieuwe klanten aan als voor het hele jaar 2012. En dit is zonder een enkel woord in de promovideo over het unieke karakter van het verkoopaanbod en het uitleggen van de voordelen ten opzichte van zijn concurrenten. De makers van de video vertelden niet eens wat het bedrijf specifiek voor de klanten doet, omdat er overeenkomstige delen van de site voor zijn. In plaats daarvan presenteerden ze medewerkers van de Captains of Industry en vroegen ze om een ​​paar vragen te beantwoorden.

Kijkend naar de video, heeft het publiek de gelegenheid om virtueel het kantoor van het bedrijf te bezoeken, om de werksfeer te voelen, om het gevoel voor humor van de specialisten en het democratische karakter van het leiderschap te evalueren. Wanneer nieuwe klanten voor het eerst naar het kantoor van Captains of Industry komen om samenwerking te bespreken, hebben ze het gevoel dat ze terug zijn waar ze op wachten en waar ze eerder zijn geweest.

Een ander voorbeeld dat ik wil noemen, is de IBM-video over de wens van het bedrijf om de meest getalenteerde professionals in dienst te nemen, ongeacht hun nationaliteit, kleur of seksuele geaardheid. Na het bekijken van de video voelt een potentiële klant sympathie voor IBM. Houd er rekening mee dat er geen verkoop en een uniek verkoopaanbod in de video is.

Hoe u uw bedrijfscultuur met inhoud kunt tonen: 7 tips

Laten we allereerst zeggen dat we de term 'bedrijfscultuur' niet waarderen. Wij vinden het niet leuk, omdat deze term al "bezet" is met een niet helemaal correcte betekenis, gevolgd door een double-breasted pak met een stropdas, gepolijste schoenen, interne bedrijfsregels uiteengezet op drie A4-pagina's en bedrijfsfeestsfeesten met drukke grootmoeders. Het lijkt ons dat bedrijfscultuur een heel ander is. Dit is de geest van het bedrijf, wat moeilijk is uit te drukken met instructies. Dit zijn ongeschreven gedragsregels. Dit zijn waarden die niet kunnen worden verklaard, omdat de verklaring van deze waarden hun aard doodt (ze zijn geen waarden meer). Uiteindelijk maakt dit het bedrijf anders dan anderen. Dit zijn mensen, hun gedrag op het werk en daarbuiten, evenals wat deze mensen doet streven naar een bepaald bedrijf, naast hun salaris. Hoe de geest van het bedrijf uit te drukken of - als je wilt - zijn bedrijfswaarden?

Een van de belangrijkste manieren is door inhoud.

Regelmatige publicatie van merkcontent stelt het publiek in staat de cultuur van de organisatie te demonstreren en de immuniteit van consumenten voor advertenties te doorbreken. De onderstaande tips helpen u bij het maken van dergelijke inhoud.

  1. Bepaal wat uw werknemers en klanten het leukst vinden aan uw bedrijf in zijn bedrijfscultuur. U kunt bijvoorbeeld een online consumentenonderzoek en anonieme personeelsenquête uitvoeren. Houd er rekening mee dat we het hebben over het bestuderen van de meningen van alle specialisten, en niet alleen managers en middenmanagers. Heel vaak leveren gewone werknemers de meest waardevolle informatie in de loop van dergelijk onderzoek. Bovendien zijn het in de regel gewone werknemers die uw bedrijfswaarden beoordelen.

    Beperk jezelf niet tot online klantonderzoeken. Selecteer meerdere klanten en spreek ze persoonlijk aan. U leert uit de eerste hand wat uw klanten leuk en niet leuk vinden aan uw bedrijf. Misschien moeten verkoopmanagers meer geïnteresseerd zijn in klantbehoeften? En het is beter om vergaderingen met consumenten in uw kantoor te houden, want er is een goede sfeer, heerlijke koffie en vanille koekjes? Face-to-face gesprekken met kopers worden meestal een waardevolle bron van goede ideeën.

  2. Analyseer de informatie die is ontvangen van werknemers en klanten en bespreek dit met collega's. Kies de 3-5 kenmerken van bedrijfscultuur waarvan respondenten het beste vinden. Denk je dat sommige van deze punten extra versterking nodig hebben?
  3. Het is tijd om te brainstormen. Verzamel de staf van uw bedrijf en nodig hen uit om een ​​tiental inhoudelijke ideeën te verspreiden. Brainstormen zou deze vraag moeten beantwoorden: "Hoe het publiek aan te trekken en te boeien met een verhaal over de cultuur van het bedrijf?"

    U kunt elk type inhoud gebruiken - teksten, video's, podcasts, infographics, polls, tests, enz. De belangrijkste vereiste - de materialen moeten potentiële klanten helpen de cultuur van uw organisatie te begrijpen zonder de typische technieken die in de verkoop worden gebruikt. Met andere woorden, je moet het publiek vertellen dat je de beste bent zonder jezelf te adverteren. Het verhaal moet natuurlijk zijn, niet opdringerig of verkocht.

    Misschien zijn er in de geschiedenis van je bedrijf feiten die het publiek niet kent. Ze kunnen de waarden benadrukken waarop medewerkers van het bedrijf zich tijdens hun werk richten. Het is uw taak om erover te schrijven, een video te maken, een foto te maken - consumenten op de een of andere manier te vertellen over de cultuur van de organisatie.

  4. Integreer de ontvangen inhoudsideeën in de informatiecampagne van uw bedrijf. Het gemaakte artikel of de video mag niet worden gescheiden van de algehele inhoudsstrategie. Als u bijvoorbeeld nieuwe klanten wilt aantrekken, gebruikt u de ervaring van Captains of Industry en publiceert u een video in de sectie 'Over ons'. En als u de beste mensen in uw branche nodig heeft, onthoud dan de IBM-video bij het maken van inhoud. Publiceer het gemaakte materiaal in het gedeelte "Taken".

    Ongeacht op welk gedeelte van de site u merkcontent publiceert, let op de omgeving. Alle inhoud op uw site moet deel uitmaken van een geweldig verhaal. Captains of Industry vertellen bijvoorbeeld niet in de video over de geleverde services. Een bezoeker van een site kan de relevante informatie echter met één klik ontvangen.

  5. Toon de inhoud aan meerdere mensen die u vertrouwt. Dit moeten zowel werknemers van het bedrijf zijn als vrienden die niet gerelateerd zijn aan het bedrijf. Plaats inhoud als deze door critici is geselecteerd. Wijzig de inhoud als u belangrijke opmerkingen hebt ontvangen.
  6. Meet inhoudprestaties. Het maken en publiceren van merkcontent, net als elke andere informatiecampagne, moet beginnen met doelen en prestatiestatistieken. U kunt kwantitatieve en kwalitatieve succesindicatoren gebruiken. De eerste groep omvat bijvoorbeeld het aantal sociale netwerkshares, het aantal externe links, aangetrokken verkeer, het aantal paginaweergaven of videoweergaven. De tweede is de feedback ontvangen van het publiek na het bekijken van de inhoud.
  7. Publiceer merkinhoud regelmatig. De cultuur en waarden van een organisatie kunnen niet worden weergegeven met een enkel artikel of video. Je zult merken dat sommige materialen resoneren met het publiek, en sommige blijven onopgemerkt. Ga door met het publiceren van nieuwe inhoud, zonder op de fout te letten. Op de lange termijn zal dit de merkbekendheid van uw bedrijf vergroten, nieuwe klanten aantrekken en betere werknemers aantrekken.

Het internet heeft de manier veranderd waarop consumenten informatie krijgen over producten en bedrijven. In tijden van sociale netwerken en contentmarketing besteden kopers niet langer aandacht aan banale advertenties, ook al is deze mooi verpakt. Klanten willen weten wie je bent, naar welke muziek je luistert, wat je inspireert en waar je naartoe geleid wordt door 12 uur per dag op de werkplek door te brengen. Het publiek wil dat je het leuk vindt. In dit geval zal ze uw product kopen.

Branded content die de cultuur en waarden van een organisatie laat zien, helpt een bedrijf om een ​​beroep te doen op potentiële en bestaande klanten. Het werkt de klok rond en is effectiever dan irritante advertenties.

Wat inspireert uw werknemers? Vertel het ons in de comments.

Bekijk de video: Marcus Samuelsson, Restaurant Marketing & Trends in Food. #AskGaryVee Episode 211 (November 2019).

Loading...

Laat Een Reactie Achter